Nga: phát triển Gần đây ở nga bảo vệ người tiêu dùng luật

Nhất định sản phẩm tiêu dùng (thuốc lá, giày, nước hoa, quần áo, áo, áo khoác áo choàng cho phụ nữ và trẻ em trên giường và khăn trải bàn và máy ảnh) phải được đánh dấu với các nhãn chứa mã. Không chính thức tên mới của hệ thống dán nhãn là"trung thực đánh dấu", mục tiêu chính của nó là để ngăn chặn việc bán sản phẩm giả mạoQR sẽ được tạo ra cho mỗi sản phẩm của trung Tâm của thịnh vượng sáng Kiến một tổ chức thương mại được ủy quyền của Bộ thương Mại và Ngành công nghiệp cho mục đích này. QR sẽ được bán cho người bán hàng cho một (phí tiền và tính toán của một chi phí sẽ được quyết định bởi chính phủ ở giai đoạn sau), trong khi các phần mềm và yêu cầu phần cứng cho dán nhãn và đọc bạn sẽ được cung cấp miễn phí. Tất cả các sản phẩm đánh dấu pin, mã số sẽ được đăng ký trong các sản phẩm thông tin dán nhãn hệ thống duy trì của trung Tâm của thịnh vượng sáng Kiến. Theo luật mới, tất cả các nhà sản xuất nhập khẩu, phân phối, nhà cung cấp và bán lẻ của hàng đánh dấu pin, mã số sẽ được yêu cầu gửi thông tin trên các lưu thông (có bán) trong các sản phẩm như vậy đến trung Tâm của thịnh vượng sáng Kiến. Các thủ tục cho dán nhãn với các thông tin mã và các chi tiết của các nội dung của các nhãn chưa được xác định. Tuân thủ mới dán nhãn cầu sẽ được theo dõi trong bán lẻ các cửa hàng, người tiêu dùng cơ quan giám sát Rospotrebnadzor. Hơn nữa, một ứng dụng là kế hoạch mà sẽ cho phép người tiêu dùng để quét code mã và có được hoàn thành người tiêu dùng-liên quan thông tin về các sản phẩm. Chính phủ sẽ thiết lập các nguyên tắc trên rút các sản phẩm đánh dấu từ trường và có họ bị phá hủy"). Một tập Hợp trang Web là một trang web đặc biệt xuất bản thông tin trên các sản phẩm hoặc dịch vụ cung cấp bởi một nhà cung cấp internet các sản phẩm hoặc dịch vụ (như Amazon, Nhóm hoặc Nhanh. Trường) và cho phép người tiêu dùng để mua và trả tiền cho các sản phẩm và dịch vụ thông qua các tập Hợp trang Web. Dưới mới bảo Vệ người tiêu Dùng Hành động, các tập Hợp điều Hành được đưa vào danh sách của người (cùng với các nhà Cung cấp, và sản xuất và đại diện của họ) đó có thể được giám sát bởi Rospotrebnadsor. Mới bảo Vệ người tiêu Dùng Hành động đòi hỏi sự tập Hợp điều Hành công bố sự thật thông tin về bản thân (tên, địa chỉ, giờ làm việc, công ty số đăng ký) và về Nhà cung cấp trên tập Hợp trang Web của xuất bản những thông tin trên các tập Hợp trang Web trực tiếp hoặc qua liên kết tới trang web của các nhà Cung cấp. Các điều Hành tập Hợp phải chịu trách nhiệm cho việc đúng đắn của các thông tin trên các tập Hợp trang Web trừ khi có thông tin đó đã được cung cấp bởi các nhà Cung cấp và không được thay đổi bởi tổng Hợp điều Hành. Các điều Hành tập Hợp được không chịu trách nhiệm về các hoạt động của việc mua bán đổi thành một người tiêu dùng với một nhà Cung cấp thông qua những tổng Hợp trang Web trừ khi thoả thuận giữa các điều Hành tập Hợp và các nhà Cung cấp. Dưới mới bảo Vệ người tiêu Dùng Hành động, các tập Hợp điều Hành, có nghĩa vụ trở về một thanh toán trước được thực hiện bởi một người tiêu dùng thông qua các tập Hợp trang Web nếu (tôi) các sản phẩm hoặc dịch vụ đã không gửi đến những người tiêu dùng trong thời gian và (i), người tiêu dùng đã gửi các nhà Cung cấp, trực tiếp hoặc qua tập Hợp trang Web thông báo của họ rút tiền từ việc bán và mua hay vụ thỏa thuận. Tập Hợp điều Hành có thể bỏ qua những yêu cầu của người tiêu dùng, nếu nó (tôi) nhận được từ các nhà Cung cấp một xác nhận rằng các sản phẩm hoặc dịch vụ đã được chấp nhận bởi các người tiêu dùng và (i) nộp xác nhận như vậy với người tiêu dùng trong vòng mười ngày nhận được hàng yêu cầu.

Người tiêu dùng có thể thách thức xác nhận như vậy trong các tòa án") thường phải được chỉ định bởi một nhà sản xuất nước ngoài hoặc một người bán nước ngoài để xác nhận hàng hóa cho các mục đích của họ nhập vào Nga.

Mới bảo Vệ người tiêu Dùng Hành động đòi hỏi rằng, khi một người tiêu dùng theo yêu cầu của các người tiêu dùng phải được cung cấp (tôi) bởi các nhà sản xuất nước ngoài và (hoặc) bán với thông tin trên các đại Diện được Ủy quyền và (i) bởi người có thẩm Quyền, đại Diện với một bản sao của các thỏa thuận với nhà sản xuất nước ngoài hoặc bán. Bộ Nông nghiệp đã đề nghị tăng một số hình phạt cho hành vi phạm tội liên quan đến người tiêu dùng Hiện hình phạt như vậy là khá thấp so với những hình phạt cho các hành vi phạm tội (ví dụ như trong khu vực của chống độc quyền, và dữ liệu bảo vệ luật pháp). Hiện nay, họ không được vượt quá CHÀ, (hiện khoảng Cặp usd). Đặc biệt, phạt tiền cho việc bán sản phẩm kém chất lượng cung cấp thông tin sai lệch và thất bại để cung cấp thông tin về các sản phẩm (dịch vụ) và người bán (nhà sản xuất, nhà cung cấp dịch vụ) được tăng đáng kể (từ ba đến sáu lần, sự hiện hình phạt) và các sản phẩm bị ảnh hưởng hoặc các mặt hàng được sử dụng để cung cấp bị ảnh hưởng dịch vụ sẽ bị tịch thu. Một đề nghị tương tự đã được giới thiệu như một dự thảo luật cuối Tháng bởi một thành viên của quốc hội.

Hình phạt cho việc bán sản phẩm (dịch vụ) mà không có những thông tin cần thiết đã được tăng gấp mười lần những hình phạt hiện có.

Vấn đề liên quan đến việc bảo vệ của người tiêu dùng quyền được quyết định của tòa án chung thẩm quyền.

Trên mười bảy ngày, Tòa án Tối cao đã thông qua các"giới thiệu Chung của Tòa án Thực tế liên quan đến Bảo vệ của người tiêu Dùng Quyền đối với Bán hàng Hóa và dịch Vụ". Tài liệu này chứa một số kết luận quan trọng dựa trên tòa án khác trường hợp, mà phải là quan sát của người bán hàng nhập khẩu, và sản xuất hàng tiêu dùng, cũng như các nhà cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng: Một người tiêu dùng, có thể nâng cao một tuyên bố chống lại một nhà sản xuất nước ngoài trước khi tòa án nga thậm chí nếu các nhà sản xuất không duy trì đại diện văn phòng ở Nga mà bán thúc đẩy hay sản phẩm của mình ở Nga thông qua các công ty hoạt động như trên thực tế, đại diện của các nước sản xuất Một người tiêu dùng, có thể nâng cao một tuyên bố về hàng hóa bị lỗi không chỉ với một người bán lẻ nhưng cũng chống lại một khẩu hoặc nhà sản xuất hàng hóa như vậy, nhờ đó mà tất cả những tiềm năng bị cáo có nghĩa vụ phải thông báo cho các người tiêu dùng quyền lợi của mình về sự trở lại như vậy hàng hóa bị lỗi Nếu một người tiêu dùng đã nâng cấp một sản phẩm (ví dụ như một chiếc xe hơi) và sau đó trả lại cho người bán do để quan trọng khuyết tật, người bán phải hoàn tiền không chỉ có những giá của các sản phẩm nhưng cũng có chi phí của nâng cấp, Nếu một người tiêu dùng đã mời người bán để tham gia vào sự đánh giá của một khiếm khuyết sản phẩm tổ chức bởi những người tiêu dùng, thay vì trả lại lỗi sản để bán cho riêng của mình đánh giá bán không có quyền từ chối để đáp ứng những người tiêu dùng của pha về sự trở lại của các sản phẩm bị lỗi và là nghĩa vụ phải trả tiền phạt cho không thỏa mãn các yêu cầu trong thời gian, mặt khác, có liên quan tòa án đã bị bác bỏ của người tiêu dùng tuyên bố về sự trở lại của một sản phẩm lỗi (điện thoại) sau khi người tiêu dùng, người tổ chức đánh giá mình, nhưng từ chối đưa ra các sản phẩm lỗi cho người nhập để tiến hành một đánh giá thấp hơn Các tòa án của trường hợp đã đặt câu hỏi về việc áp dụng các người tiêu Dùng Hành động để bảo Vệ một trường hợp khi một người tiêu dùng mua mười viên và yêu cầu được trao đổi họ cho máy tính bảng của một màu các tòa án cuối cùng áp dụng Luật, nhưng bác bỏ tuyên bố, kể từ khi máy tính bảng có trong danh sách về mặt kỹ thuật tinh tế các sản phẩm đó là loại trừ từ khoán, Các nhà sản xuất hiện nghĩa vụ để cung cấp, sửa chữa và bảo dưỡng dịch vụ cho sản phẩm (ví dụ điện thoại di động) trong toàn bộ cuộc sống phục vụ đặc biệt bằng cách cung cấp các phụ tùng cần thiết ngay cả sau khi các sản phẩm như vậy được đưa ra khỏi bán lẻ tuy nhiên, nếu các nhà sản xuất (hoặc nhập khẩu) vi phạm nghĩa vụ này, nó phải đền bù cho những người tiêu dùng, chỉ để chứng minh thiệt hại nhưng không phải tự động cho những giá đầy đủ của một khiếm khuyết sản phẩm đó không thể được sửa chữa do thiếu phụ tùng.